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中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟及人工智能關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室，于近期發(fā)布2022年度“可信AI推進(jìn)計(jì)劃”重要成果，竹間智能獲評(píng)“2022年突出貢獻(xiàn)企業(yè)”，與百度、騰訊云、華為、阿里巴巴達(dá)摩院等頭部機(jī)構(gòu)共享榮譽(yù)。這不僅是肯定竹間智能在技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用落地方面取得的成就，更是認(rèn)可竹間在協(xié)同核心企業(yè)助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建上做出的努力。

中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟是在國家發(fā)展改革委、科學(xué)技術(shù)部、工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦四部委共同指導(dǎo)下，由中國信息通信研究院等單位共同發(fā)起成立的組織，旨在加快我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，搭建人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展公共服務(wù)平臺(tái)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力與應(yīng)用水平。

人工智能要邁入成熟的產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，必然要將各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化當(dāng)作前提并予以實(shí)現(xiàn)。竹間智能主動(dòng)擔(dān)負(fù)起共建共榮的責(zé)任，積極參加“可信AI”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

2022年，竹間深度參與《智能對(duì)話平臺(tái)開發(fā)與服務(wù)能力評(píng)估方法》系列標(biāo)準(zhǔn)的研制和發(fā)布。智能對(duì)話是當(dāng)下人工智能最核心的分支之一，隨著智能化深入生活，其應(yīng)用需求爆發(fā)式增長。智能對(duì)話產(chǎn)品有覆蓋領(lǐng)域廣、定制化強(qiáng)、迭代更新快及落地周期短等特點(diǎn)，需要平臺(tái)類產(chǎn)品開放對(duì)話搭建能力，讓開發(fā)者一站式開發(fā)適用于各行各業(yè)的多種場(chǎng)景的對(duì)話系統(tǒng)。國內(nèi)外對(duì)話領(lǐng)域已涌現(xiàn)眾多對(duì)話開放類產(chǎn)品，因此需要以規(guī)范約束產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。

同一年，竹間智能旗下全棧式云產(chǎn)品Bot Factory對(duì)話式AI平臺(tái)參與了“可信AI”首批次“智能對(duì)話平臺(tái)”評(píng)測(cè)，完成260項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的檢驗(yàn)，在對(duì)話理解、對(duì)話搭建、定制優(yōu)化、部署管理四大維度都表現(xiàn)出強(qiáng)大能力，獲得全模塊4+級(jí)（領(lǐng)先級(jí)）評(píng)級(jí)，在當(dāng)前的評(píng)測(cè)結(jié)果中屬于最高等級(jí)，達(dá)到國內(nèi)頂尖和國際領(lǐng)先水平。

隨著ChatGPT推動(dòng)的通用人工智能浪潮，Bot Factory也融入了大規(guī)模語言模型和生成式AI。在其平臺(tái)上還推出了新一代KKbot，它整合來自大小模型的優(yōu)勢(shì)，為用戶帶來令人驚嘆的內(nèi)容生成及相應(yīng)的推理服務(wù)，而且保有小模型特有的追蹤功能，避免了應(yīng)用大模型所要承受的“無法追蹤、高昂訓(xùn)練成本”兩重困擾，從而創(chuàng)造出低總成本、高效可行、可供監(jiān)督的用戶體驗(yàn)。

最近，在AIGC強(qiáng)勢(shì)崛起、ChatGPT席卷全球之際，竹間智能憑借自然語言處理（NLP）方面的深厚沉淀，快速投身于這一波范式轉(zhuǎn)移的激流中。中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟也順勢(shì)開啟《生成式人工智能技術(shù)及產(chǎn)品評(píng)估方法》的討論與制定，竹間方面基于多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出相關(guān)建議，并派出專家在技術(shù)研討會(huì)上發(fā)表大語言模型主題演講，與同行密切交流，為生成式AI和大語言模型落地各大領(lǐng)域發(fā)揮自己的影響力，加速行業(yè)共識(shí)的統(tǒng)一，推動(dòng)最前沿AI技術(shù)向?qū)嵍?，普惠大眾?/p>

隨著新一代技術(shù)應(yīng)用需求的釋放，各行各業(yè)普遍加快了數(shù)字化、智能化的步伐，許多企業(yè)更是將其當(dāng)作剛需、急需。在此背景下，竹間智能助推企業(yè)打通全場(chǎng)景智能運(yùn)營的產(chǎn)品和解決方案，屢次得到官方權(quán)威機(jī)構(gòu)的表彰。2022年，在中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟組織的案例評(píng)選中，竹間的保險(xiǎn)業(yè)智能人機(jī)協(xié)同項(xiàng)目依靠創(chuàng)新性、成熟性和可推廣性，入圍“2022客服中心應(yīng)用優(yōu)秀案例”。此外，竹間還憑借價(jià)值提升、成本降低和數(shù)字安全方面的優(yōu)異表現(xiàn)，登上中國信通院“鑄基計(jì)劃·2022高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖”，為廣大企業(yè)的創(chuàng)新與變革提供AI動(dòng)能。